プライバシーポリシー
PRIVACY POLICY
家和株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いに努めます。
1. 個人情報の取得
当社は、お問い合わせフォームやサービス提供の過程で、以下の個人情報を取得することがあります。
- お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
- 健康診断・検診に関する情報（既往歴、健診結果、検査画像、服薬状況等の医療関連情報）
- パスポート・ビザ等、渡航手続きに必要な情報
医療関連情報および渡航関連情報は、検診コーディネートサービスの提供に必要な範囲でお客様よりご提供いただくものであり、その都度お客様の同意を得た上で取得いたします。当社が独自に医学的判断を行うために取得するものではありません。
2. 利用目的
- お問い合わせへの対応・ご連絡のため
- 医療ツーリズム・検診コーディネートサービスのご案内のため
- ご案内先医療機関・通訳スタッフ・旅行手配事業者との連絡調整のため
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、以下の事業者に必要最小限の情報を共有する場合があります。
- 受診先医療機関：既往歴、健診結果、検査画像等の医療関連情報（受診・検査対応に必要な範囲）
- 通訳スタッフ：お名前、ご連絡先、受診日程等（通訳業務に必要な範囲）
- 登録旅行業者：お名前、ご連絡先、渡航日程、パスポート情報等（旅行手配に必要な範囲）
4. Bot対策・アクセス情報
お問い合わせフォームでは、スパム防止のためCloudflare Turnstileによる認証を利用しています。この際、IPアドレス等の情報がCloudflare社に送信される場合があります。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・削除等をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応いたします。
6. お問い合わせ窓口
家和株式会社
〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町2丁目3-13 大阪国際ビルディング31階
お問い合わせフォーム
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。